Pinterest تطلق تطبيق Ask Pinterest للتسوق بالذكاء الاصطناعي التحادثي

أبرز النقاط

• Pinterest تختبر تطبيقاً مستقلاً يحول التسوق من البحث التقليدي إلى حوار ذكي
• التطبيق يستفيد من خريطة الأذواق Taste Graph المبنية على بيانات أكثر من 500 مليون مستخدم نشط شهرياً
• الشركة أعلنت أيضاً عن بروتوكول MCP للمعلنين لإدارة حملاتهم عبر أدوات الذكاء الاصطناعي

أعلنت Pinterest يوم الأربعاء عن تطبيق Ask Pinterest التجريبي، وهو تطبيق مستقل للتسوق بالذكاء الاصطناعي يتيح للمستخدمين اكتشاف المنتجات عبر محادثة طبيعية بدلاً من البحث التقليدي بالكلمات المفتاحية. الخطوة تمثل تحولاً استراتيجياً للمنصة نحو نموذج التسوق التحادثي الذي بات يستقطب اهتمام عمالقة التقنية من Google إلى OpenAI وMeta.

ما الذي يميز Ask Pinterest عن محركات البحث التقليدية؟

يعتمد التطبيق الجديد على ما تسميه Pinterest بـ Taste Graph أو خريطة الأذواق، وهي قاعدة بيانات ضخمة تربط المستخدمين بتفضيلاتهم الجمالية واهتماماتهم عبر سنوات من التفاعل مع المنصة. بدلاً من كتابة كلمات بحث جامدة، يمكن للمستخدم أن يسأل التطبيق مثلاً عن المساعدة في تخطيط حفل عشاء أو تأثيث غرفة معيشة على مراحل.

الفارق الجوهري أن التطبيق يحتفظ بسياق المحادثة عبر جلسات متعددة، فلا يبدأ المستخدم من الصفر في كل مرة. كما يستطيع التطبيق الوصول إلى الدبابيس Pins واللوحات Boards المحفوظة لدى المستخدم لتقديم توصيات أكثر دقة.

لماذا أطلقته Pinterest كتطبيق منفصل؟

اختارت الشركة إطلاق Ask Pinterest كتطبيق مستقل بدلاً من دمجه مباشرة في التطبيق الرئيسي لسبب عملي واضح: التجريب دون المخاطرة بتجربة المستخدم الأساسية. هذا النهج يسمح للفريق باختبار سيناريوهات الاستخدام المعقدة والاستعلامات متعددة الخطوات التي لا تناسب البحث التقليدي.

التطبيق متاح حالياً لعدد محدود من المستخدمين عبر الويب على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، مع خطط لتوسيع الوصول تدريجياً. النتائج المستخلصة من هذه التجربة ستُوظَّف لاحقاً في تطوير تجارب ذكاء اصطناعي أكثر نضجاً للتطبيق الرئيسي.

أدوات المعلنين الجديدة: بروتوكول MCP ومساعد الذكاء الاصطناعي

لم يقتصر الإعلان على التطبيق الاستهلاكي، بل شمل حزمة أدوات موجهة للمعلنين تأتي في توقيت مدروس قبيل مهرجان Cannes Lions الإعلاني السنوي الذي يركز هذا العام على توظيف الذكاء الاصطناعي لخدمة المسوقين.

• Pinterest Model Context Protocol أو MCP: طبقة بنية تحتية تتيح للمعلنين إدارة حملاتهم ومراقبتها عبر أدوات ذكاء اصطناعي خارجية بطريقة موحدة
• مساعد ذكاء اصطناعي في Ads Manager: ما زال في مرحلة بيتا ومتاح في الولايات المتحدة لمساعدة المعلنين في إدارة حملاتهم
• نموذج Performance+ creative: متاح عالمياً ويختار تلقائياً الإعلان الأنسب من بين عدة تصميمات في كل مرة يُعرض فيها الإعلان

أشار Lee Brown، رئيس الأعمال في Pinterest، إلى أن مستقبل الاكتشاف لن تحركه الكلمات المفتاحية وحدها، بل سيتشكل من خلال السياق والذوق والتوصيات الموثوقة. وأضاف أن Pinterest تمتلك ميزة فريدة في هذا المجال بفضل طبيعة بياناتها البصرية والجمالية.

كيف يتموضع هذا التطبيق في سباق التسوق الذكي؟

لا تدخل Pinterest هذا السباق من فراغ. Google أطلقت بالفعل أدوات ذكاء اصطناعي تساعد المتسوقين في العثور على المنتجات وتتبع الأسعار وإتمام الشراء. ChatGPT جرّب التسوق الوكيل، وكذلك فعلت Meta وShopify وغيرهم.

لكن Pinterest اختارت مساراً مختلفاً: بدلاً من ترخيص بياناتها لخدمات ذكاء اصطناعي أخرى، ركزت على استخدام بياناتها الخاصة لتدريب نماذجها وتشغيل منتجاتها الذكية داخلياً. هذا يعني احتفاظها بالميزة التنافسية المتمثلة في خريطة الأذواق التي لا يملكها منافس آخر بنفس العمق.

ردود الفعل الأولية: تفاؤل حذر

على منصة Reddit، أبدى المستخدمون تفاؤلاً حذراً تجاه التطبيق، معتبرين أن البحث التحادثي قد يحل مشكلة طالما عانت منها Pinterest وهي الروابط المكسورة والفوضى الناجمة عن تحسين محركات البحث. لكنهم تساءلوا عما إذا كان التطبيق سيبقى أداة تسوق نظيفة أم سيمتلئ بمنتجات مدعومة من الذكاء الاصطناعي.

أما على HackerNews، فتركز النقاش على الجوانب التقنية لبروتوكول MCP، حيث ناقش المطورون ما إذا كان سيصبح معياراً مفيداً لتكامل وكلاء الذكاء الاصطناعي مع بيانات الإعلانات، أم أنه مجرد محاولة لإحكام قبضة Pinterest على المعلنين داخل نظامها المغلق.

الأسئلة الشائعة

هل تطبيق Ask Pinterest متاح في الدول العربية؟

التطبيق متاح حالياً لعدد محدود من المستخدمين عبر الويب فقط، ولم تعلن Pinterest بعد عن خطط التوسع الجغرافي.

ما الفرق بين Ask Pinterest والبحث العادي في Pinterest؟

البحث العادي يعتمد على كلمات مفتاحية، بينما Ask Pinterest يتيح طرح أسئلة بلغة طبيعية والحصول على توصيات مخصصة مع الاحتفاظ بسياق المحادثة.

هل يمكن للمعلنين استخدام بروتوكول MCP الآن؟

نعم، أعلنت Pinterest عن إطلاق بروتوكول MCP للمعلنين لإدارة حملاتهم عبر أدوات ذكاء اصطناعي خارجية بطريقة موحدة.

كيف يحمي التطبيق خصوصية بيانات المستخدم؟

لم تفصح Pinterest عن تفاصيل محددة حول سياسات الخصوصية للتطبيق الجديد، لكنه يعتمد على البيانات المحفوظة مسبقاً في حساب المستخدم.