أبرز النقاط
- ServiceNow Ventures استحوذت على 5% من BUSINESSNEXT مقابل 40 مليون دولار في جولة Series C
- الشركة ستدمج منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي مع منتجاتها لمساعدة البنوك على نشر وكلاء AI مع الحفاظ على الحوكمة
- BUSINESSNEXT تخدم أكثر من 120 مؤسسة مالية عالمياً بما فيها بنوك عربية مثل Arab Bank
أعلنت شركة BUSINESSNEXT الهندية المتخصصة في حلول البرمجيات المؤسسية للقطاع المالي عن إغلاق جولة تمويلية من الفئة C بقيمة 40 مليون دولار (نحو 386 كرور روبية) من ServiceNow Ventures، الذراع الاستثمارية لعملاق البرمجيات المؤسسية الأمريكي ServiceNow. رفعت هذه الجولة تقييم الشركة إلى 700 مليون دولار، مع استحواذ المستثمر على حصة 5% من رأس المال.
أين ستُوجَّه الأموال الجديدة؟
أوضحت الشركة التي يقع مقرها في منطقة دلهي الكبرى أنها ستوظف رأس المال الجديد في ثلاثة محاور رئيسية: أولاً تسريع تطوير عمليات مصرفية مستقلة مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI)، وثانياً بناء أنظمة ذكاء اصطناعي خاصة تعمل ضمن بيئات البنوك المغلقة، وثالثاً التوسع الجغرافي في أسواق أستراليا ونيوزيلندا.
ما طبيعة الشراكة مع ServiceNow؟
لا تقتصر الصفقة على ضخ رأس المال فحسب، بل تتضمن شراكة تقنية استراتيجية. ستدمج BUSINESSNEXT منصة ServiceNow للذكاء الاصطناعي، بما في ذلك أداة AI Control Tower، مع منتجاتها الخاصة. الهدف: تمكين البنوك من نشر وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي مع الحفاظ على متطلبات الحوكمة والمراقبة التي يفرضها القطاع المالي المنظم.
ماذا تقدم BUSINESSNEXT للبنوك تحديداً؟
تأسست الشركة عام 2001 على يد نيشانت سينغ وبيدان شودري، وتقدم حلولاً برمجية للبنوك وشركات التأمين والمؤسسات المالية تغطي إدارة علاقات العملاء (CRM)، والرحلات الرقمية للعملاء، وعمليات الإقراض، وخدمات ما بعد البيع، وسير العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- أتمتة معالجة طلبات القروض والتحقق من المستندات
- توجيه الموافقات تلقائياً عبر التسلسل الإداري
- متابعة العملاء آلياً وفحوصات الامتثال
- حل طلبات الخدمة دون تدخل بشري
تدّعي الشركة أن منصتها تخدم أكثر من مليون مستخدم عبر أكثر من 75 ألف فرع، وتصل إلى أكثر من مليار عميل نهائي حول العالم.
كيف تبدو الصورة المالية للشركة؟
وفقاً لبيانات Tofler، سجلت BUSINESSNEXT إيرادات تشغيلية بلغت 265.3 كرور روبية في السنة المالية 2025، بارتفاع طفيف من 256.8 كرور روبية في السنة السابقة. الأهم أنها انتقلت من خسارة صافية قدرها 14.7 كرور روبية في 2024 إلى ربح صافٍ بلغ 4.6 كرور روبية في 2025، مما يشير إلى تحسن واضح في الكفاءة التشغيلية.
مسيرة التمويل السابقة
ليست هذه الجولة الأولى للشركة. في عام 2021، جمعت 16 مليون دولار من Avataar Ventures وAscent Capital بتقييم 181 مليون دولار. وقبل ذلك في 2014، حصلت على 6.97 مليون دولار من Norwest. أي أن التقييم قفز من 181 مليون إلى 700 مليون دولار خلال أربع سنوات فقط، بنمو يقارب 4 أضعاف.
من هم المنافسون في هذا السوق؟
تتنافس BUSINESSNEXT في سوق تقنيات البنوك مع لاعبين عملاقين مثل Salesforce Financial Services Cloud وMicrosoft Dynamics 365 وFIS وTemenos وPegasystems. لكن تركيزها على الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) المصمم خصيصاً للقطاع المالي المنظم قد يمنحها ميزة تنافسية في شريحة محددة من السوق.
لماذا تتدفق الاستثمارات على SaaS المدعوم بالذكاء الاصطناعي؟
تأتي هذه الصفقة وسط شهية متزايدة من المستثمرين تجاه شركات البرمجيات المؤسسية المبنية أصلاً على الذكاء الاصطناعي، خاصة تلك التي تخدم قطاعات منظمة كالبنوك والتأمين. في الأشهر الأخيرة، ضاعفت شركات SaaS هندية عديدة رهاناتها على عروض الذكاء الاصطناعي: أعادت Freshworks تموضعها كشركة AI-first عبر دمج Freddy AI في جميع منتجاتها وإطلاق وكلاء ذكاء اصطناعي متخصصين بالصناعات، فيما وسّعت Whatfix وPerfios قدراتها في أتمتة سير العمل المؤسسي واتخاذ القرار.
رأي Logicity
تمثل صفقة BUSINESSNEXT نموذجاً يستحق الدراسة لمؤسسي SaaS: الجمع بين التمويل والشراكة التقنية مع لاعب مؤسسي كبير مثل ServiceNow. المنافسة مع Salesforce وMicrosoft في CRM المصرفي شرسة، لكن التخصص العمودي في الذكاء الاصطناعي الوكيل للقطاع المالي قد يكون الرهان الرابح. للمقارنة، Salesforce Financial Services Cloud يبدأ من نحو 300 دولار شهرياً للمستخدم، بينما Temenos يعمل بنموذج تسعير مؤسسي مخصص — ما يترك مساحة لحلول متوسطة التسعير تستهدف البنوك الإقليمية والمتوسطة.
الأسئلة الشائعة
ما قيمة جولة تمويل BUSINESSNEXT الأخيرة؟
جمعت الشركة 40 مليون دولار في جولة Series C من ServiceNow Ventures، مما رفع تقييمها إلى 700 مليون دولار.
ما الفرق بين BUSINESSNEXT ومنافسيها مثل Salesforce؟
تركز BUSINESSNEXT على الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) المصمم خصيصاً للقطاع المالي المنظم، مع قدرات أتمتة متقدمة لعمليات الإقراض والامتثال، بينما تقدم Salesforce حلولاً أعمّ للقطاعات المتعددة.
هل BUSINESSNEXT شركة مربحة؟
نعم، حققت الشركة ربحاً صافياً بلغ 4.6 كرور روبية في السنة المالية 2025 بعد خسارة 14.7 كرور في العام السابق.
ما البنوك التي تستخدم منصة BUSINESSNEXT؟
تخدم المنصة أكثر من 120 مؤسسة مالية تشمل HDFC Bank وState Bank of India وKotak Mahindra Bank وArab Bank وبنك الاحتياطي الهندي.
كيف ستستفيد البنوك من شراكة BUSINESSNEXT مع ServiceNow؟
ستتمكن البنوك من نشر وإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي عبر دمج AI Control Tower من ServiceNow مع منتجات BUSINESSNEXT، مع الحفاظ على متطلبات الحوكمة والرقابة.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إذا كنت تبني شركة SaaS وتفكر في استراتيجيات التمويل أو الشراكات الاستراتيجية مع لاعبين مؤسسيين، تواصل مع فريق Logicity للحصول على استشارة متخصصة حول هيكلة الصفقات والتقييم.
عمر حسن
كاتب تقني وابتكار
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
