أبرز النقاط
- حققت إعلانات ChatGPT إيرادات سنوية تجاوزت 100 مليون دولار خلال 6 أسابيع فقط من إطلاقها
- شركات البرمجيات كخدمة تهيمن على المراكز العشرة الأولى بينما تغيب علامات التجزئة الكبرى
- فشل خاصية الشراء الفوري دفع Walmart للانسحاب منها رغم بقائها على المنصة بصيغة مختلفة
بعد أقل من ستة أشهر على إطلاق OpenAI لبرنامجها الإعلاني داخل ChatGPT، بدأت ملامح السوق الجديدة تتضح: شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) وأدوات المطورين تتصدر قائمة المعلنين، بينما تقف علامات التجزئة الكبرى على الهامش متحفظة. هذا التوزيع ليس صدفة، بل يعكس طبيعة جمهور المنصة وإخفاقاً تجارياً سابقاً ترك أثره.
كيف نمت قاعدة المعلنين على ChatGPT بنسبة 46% في أسبوع واحد؟
انطلق برنامج إعلانات ChatGPT في فبراير 2026 بحد أدنى للإنفاق يبلغ 50,000 دولار، ما قصر المشاركة على الشركات الكبرى. لكن في الخامس من مايو، أزالت OpenAI هذا الحاجز وأطلقت منصة الخدمة الذاتية Ads Manager، ففُتحت الأبواب أمام المعلنين متوسطي الحجم.
النتيجة كانت فورية: ارتفع عدد المعلنين النشطين من 2,585 إلى 3,770 خلال الأيام السبعة المنتهية في 8 يونيو، بزيادة أسبوعية بلغت 46% وفقاً لبيانات Similarweb. ورغم هذا التدفق، بقيت حصة الظهور مركزة بين مجموعة صغيرة من المبادرين الأوائل.
من يهيمن على إعلانات ChatGPT؟ ثمانية من العشرة الكبار شركات SaaS
استحوذت Monday.com وحدها على 5.05% من إجمالي مرات الظهور العالمية، وهي نسبة ضخمة في سوق إعلانية ناشئة. أما المراكز الخمسة الأولى — التي تضم إلى جانب Monday.com كلاً من Shopify وJotform وResume.io وCursor — فقد التقطت مجتمعة نحو 17% من مرات الظهور.
- Monday.com: منصة إدارة المشاريع — المركز الأول بنسبة 5.05%
- Shopify: منصة التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة
- Jotform: أداة بناء النماذج والاستبيانات
- Resume.io: خدمة إنشاء السير الذاتية
- Cursor: محرر أكواد مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمطورين
ثمانية من أكبر عشرة معلنين ينتمون إلى فئات B2B SaaS أو أدوات الإنتاجية أو حلول المطورين. لم تظهر أي علامة تجزئة كبرى ضمن هذه القائمة.
لماذا تناسب إعلانات ChatGPT شركات البرمجيات أكثر من التجزئة؟
التركيبة الديموغرافية لمستخدمي ChatGPT تفسر هذا التوزيع. الشريحة الأكبر هي البالغون بين 25 و34 عاماً، وأغلبهم محترفون ومطورون. هؤلاء هم الجمهور نفسه الذي تستهدفه شركات البرمجيات على LinkedIn وGoogle. حين يسأل مستخدم ChatGPT عن تنظيم مهام فريقه أو تحسين سير العمل البرمجي، تظهر أداة مثل Monday.com أو Cursor في سياقها الطبيعي.
أما علامة تجزئة تبيع ملابس أو إلكترونيات، فلا تملك نقطة دخول مماثلة في هذه المحادثات. علاوة على ذلك، بُنيت عمليات التجزئة الإعلانية حول المزايدة على الكلمات المفتاحية وخلاصات المنتجات والاستهداف القائم على الكتالوجات — بنية لا تتوافق مع نظام محادثاتي يستنتج النية من سياق الحوار.
لماذا انسحب تجار التجزئة بعد تجربة Instant Checkout؟
غياب التجزئة عن إعلانات ChatGPT يعكس درساً قاسياً من تجربة تجارية سابقة. أطلقت OpenAI خاصية Instant Checkout في سبتمبر 2025، التي أتاحت للمستخدمين إتمام المشتريات داخل المحادثة مباشرة دون زيارة موقع التاجر. لكن بعد ستة أشهر، أُوقفت الخاصية.
في 24 مارس 2026، أعلنت OpenAI أنها ستتيح للتجار استخدام تجارب الدفع الخاصة بهم وستركز بدلاً من ذلك على اكتشاف المنتجات. اعترف موظفون في OpenAI داخلياً بأن المستخدمين كانوا يبحثون عن المنتجات لكنهم لا يكملون الشراء داخل المنصة.
ما الذي كشفته بيانات Walmart عن فشل الشراء داخل ChatGPT؟
قدّمت Walmart الدليل الأوضح على هذا الإخفاق. بدءاً من نوفمبر 2025، أتاحت الشركة نحو 200,000 منتج عبر Instant Checkout. لكن Daniel Danker، نائب الرئيس التنفيذي للمنتج والتصميم في Walmart، صرّح بأن المشتريات المُكتملة داخل ChatGPT حققت معدل تحويل يساوي ثلث معدل التحويل عند النقر للانتقال إلى Walmart.com، واصفاً التجربة داخل المحادثة بأنها غير مُرضية.
المشكلة واضحة: المستهلك الذي يُكمل شراءً داخل روبوت محادثة لا يرى بيئة العلامة التجارية المألوفة، ولا سياسات الإرجاع الظاهرة، ولا إشارات الأمان المعتادة. غابت عناصر الثقة التي بنتها التجارة الإلكترونية على مدار عقدين.
كيف تعاملت Walmart مع الفشل دون مغادرة ChatGPT؟
لم تنسحب Walmart كلياً من ChatGPT. بدلاً من ذلك، دمجت مساعدها الخاص Sparky داخل ChatGPT وGoogle Gemini، مما يتيح للمستخدمين تسجيل الدخول لحساباتهم في Walmart، ومزامنة سلال التسوق، وإكمال المشتريات ضمن نظام Walmart الخاص.
البيانات الأولية تشير إلى أن Sparky داخل ChatGPT حقق نحو 70% من معدل تحويل Walmart.com، أي أكثر من ضعف أداء Instant Checkout. الاستنتاج واضح: ChatGPT يعمل كسطح اكتشاف فعّال، لكنه لا يصلح بديلاً عن تجربة الدفع الخاصة بالتاجر.
هل يعني فشل Instant Checkout أن ChatGPT بلا قيمة للتجزئة؟
العكس تماماً. ارتفعت حصة ChatGPT من أبحاث المنتجات من 2% إلى 30% خلال عامين. المستهلكون يستخدمون المنصة للبحث عن المنتجات، ومقارنة الخيارات، وتضييق القرارات. والأهم: الزيارات المُحالة من الذكاء الاصطناعي تُحقق معدلات تحويل أعلى وطلبات أكبر حين يصل المتسوقون لموقع التاجر.
هذا يفتح فرصة كبيرة لإعلانات التجزئة على ChatGPT — لكن كقناة اكتشاف وتوجيه، لا كقناة إتمام معاملات. التحدي أمام التجار هو إعادة هيكلة استراتيجياتهم الإعلانية لتتناسب مع منصة لا تعتمد الكلمات المفتاحية ولا خلاصات الكتالوجات.
ما طموحات OpenAI الإعلانية حتى 2030؟
تراهن OpenAI بقوة على نجاح أعمالها الإعلانية. تتوقع الشركة تحقيق 2.5 مليار دولار من إيرادات الإعلانات بنهاية 2026، وتُسقط هذا الرقم ليصل إلى 100 مليار دولار بحلول 2030 وفقاً لما نقلته Axios. هذه الأرقام تضع OpenAI في مسار منافسة مباشرة مع Google وMeta في سوق الإعلانات الرقمية.
رأي Logicity
هيمنة شركات SaaS على إعلانات ChatGPT ليست مفاجأة — فهذه الشركات اعتادت التجريب المبكر وتملك هوامش ربح تسمح باختبار قنوات جديدة. الأكثر إثارة هو الفجوة التي تُتركها علامات التجزئة. شركات مثل Criteo وThe Trade Desk بنت أعمالها على إعلانات التجزئة البرمجية، وقد تجد نفسها مضطرة لبناء جسور نحو المنصات المحادثاتية. في الخليج تحديداً، حيث تتنافس منصات مثل noon وAmazon.ae على الاستحواذ، فإن من يُتقن الإعلان على ChatGPT أولاً قد يحصل على ميزة في اكتشاف المنتجات قبل المنافسين.
الأسئلة الشائعة
كم يكلف الإعلان على ChatGPT حالياً؟
أزالت OpenAI حد الإنفاق الأدنى البالغ 50,000 دولار في مايو 2026، وأطلقت منصة خدمة ذاتية تتيح للشركات المتوسطة الدخول. لم تُعلن أسعار محددة لكل ظهور أو نقرة، لكن النموذج يبدو مشابهاً للإعلانات البرمجية التقليدية.
لماذا تتفوق شركات SaaS على التجزئة في إعلانات ChatGPT؟
جمهور ChatGPT يتركز بين المحترفين والمطورين (25-34 سنة)، وهو الجمهور نفسه الذي تستهدفه شركات البرمجيات. كما أن 83% من الاستفسارات لا تُفعّل إعلانات الكلمات المفتاحية التقليدية، مما يُصعّب على التجزئة استخدام أدواتها المعتادة.
هل يمكن للمتاجر الإلكترونية الاستفادة من ChatGPT رغم فشل Instant Checkout؟
نعم، ChatGPT فعّال كقناة اكتشاف. 30% من أبحاث المنتجات تمر عبره، والزيارات المُحالة منه تُحقق تحويلات أعلى. النجاح يتطلب استخدامه للتوعية والتوجيه لا لإتمام المعاملات داخله.
ما الفرق بين تجربة Walmart الأولى ومساعد Sparky الجديد؟
Instant Checkout أكمل الشراء داخل ChatGPT بدون هوية Walmart، فحقق ثلث معدل التحويل المعتاد. Sparky يدمج تجربة Walmart الكاملة داخل ChatGPT مع تسجيل دخول وسلة مزامنة، فحقق 70% من معدل التحويل.
كم تتوقع OpenAI من إيرادات الإعلانات؟
تتوقع 2.5 مليار دولار بنهاية 2026، و100 مليار دولار بحلول 2030، مما يضعها في مسار منافسة مباشرة مع عمالقة الإعلانات الرقمية.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إذا كنت تدير فريق تسويق أو نمو في شركة SaaS أو منصة تجارة إلكترونية وتفكر في استكشاف إعلانات ChatGPT، تواصل مع فريق Logicity للحصول على استشارة حول استراتيجيات الدخول المبكر لهذه القناة الإعلانية الناشئة.
عمر حسن
كاتب تقني وابتكار
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
