أبرز النقاط
- ChatGPT Work وكيل ذكاء اصطناعي جديد يمكنه العمل على مشاريع معقدة لساعات متواصلة بشكل مستقل
- يعمل بنموذج GPT-5.6 الجديد ويتكامل مع تقنية Codex التي يستخدمها أكثر من 5 ملايين شخص أسبوعياً
- يُنتج مخرجات جاهزة: جداول بيانات وعروض تقديمية ومستندات وتطبيقات ويب
أعلنت OpenAI في 9 يوليو 2026 عن إطلاق ChatGPT Work، وهو وكيل ذكاء اصطناعي مدمج في ChatGPT قادر على تنفيذ مهام معقدة عبر تطبيقاتك وملفاتك، والاستمرار في العمل على مشروع واحد لساعات متواصلة إن تطلّب الأمر. الفكرة الجوهرية: تحويل هدف تحدده أنت إلى عمل منجز فعلياً، لا مجرد إجابات نصية.
ما الذي يميّز ChatGPT Work عن المحادثات التقليدية؟
حتى الآن، كان ChatGPT يجيب على أسئلتك ويساعدك في الصياغة والتحليل، لكنه يتوقف عند حدود المحادثة. مع ChatGPT Work، ينتقل النموذج من الإجابة إلى التنفيذ: يجمع المعلومات من تطبيقاتك المختلفة، يُقسّم المشروع إلى خطوات أصغر، ثم يُكملها بشكل مستقل حتى يُنتج مخرجات جاهزة للاستخدام.
المخرجات التي يستطيع إنتاجها تشمل: جداول بيانات Excel أو Sheets، عروض تقديمية، مستندات نصية، وحتى تطبيقات ويب كاملة. يعمل الوكيل عبر سطح المكتب والويب والهاتف المحمول.
GPT-5.6: النموذج الذي يُشغّل الوكيل الجديد
يعمل ChatGPT Work بنموذج GPT-5.6 الذي أُطلق في اليوم نفسه. وفقاً لـ OpenAI، يُعدّ هذا النموذج الأفضل حالياً في التفكير المنطقي عبر مهام متعددة الخطوات، مع قدرة على اتباع القوالب والملفات المرجعية التي تحددها. هذا يعني أنه يستطيع إنتاج مواد تتوافق مع أسلوب عملك ومعايير شركتك، لا مجرد مخرجات عامة.
كيف تبدأ باستخدام ChatGPT Work؟
تنصح OpenAI بالبدء بمهمة تعرفها جيداً حتى تستطيع تقييم جودة المخرجات. أمثلة عملية: تحليل انحرافات الميزانية الشهرية، تحويل مواد مصدرية إلى ملخص حملة تسويقية، أو التحضير لاجتماع مبيعات.
خلال التنفيذ، يمكنك متابعة تقدم الوكيل، الإجابة على أسئلته، تغيير الاتجاه، والموافقة على الإجراءات المهمة. لست مضطراً للجلوس ومراقبته طوال الوقت، لكن التفاعل متاح عند الحاجة.
- يمكنك طلب تنفيذ سلسلة عمل كاملة بأمر واحد
- يحمل الوكيل السياق عبر كل الخطوات دون أن تُعيد شرح المشروع
- ميزة Scheduled Tasks تتيح للوكيل العمل حتى وأنت بعيد عن جهازك
Scheduled Tasks: العمل يستمر وأنت غائب
من أبرز الإضافات ميزة المهام المجدولة (Scheduled Tasks). مثال: يمكن للوكيل مراقبة رسائل جديدة من Microsoft Teams أو Slack، تحويلها تلقائياً إلى مستندات أو عروض تقديمية محدّثة، ثم مشاركة التغييرات المهمة مع فريقك. كل هذا يحدث في الخلفية دون تدخل منك.
حالات استخدام حقيقية من الشركات
شاركت OpenAI أربع حالات استخدام من شركات جرّبت ChatGPT Work في مراحل الاختبار المبكرة:
في Zapier، استخدمت Angela Ferrante (رئيسة التسويق المؤسسي) الوكيل لبناء نظام قابل للتكرار لمراجعة آلاف العملاء المحتملين شهرياً. تتبّع الوكيل نقاط اتصال العملاء عبر نظام إدارة العلاقات والبريد الإلكتروني وأدوات أخرى، حدّد أين تنقطع المتابعات، وأنتج لوحة تحكم تنفيذية أسبوعية كشفت عن فرص مبيعات محتملة بملايين الدولارات.
في RingCentral، حوّل Vaneet Seth (مدير كفاءة البحث والتطوير) فحوصات الإطلاق الشهرية اليدوية إلى سير عمل قابل للتكرار. راجع الوكيل خطط الإصدار ومهام Jira وجداول الذهاب للسوق، ونبّه إلى الخطوات الناقصة والعوائق وغموض المسؤوليات. النتيجة: انتقل من دعم مدير منتج واحد إلى دعم نحو 50 مديراً.
في Virgin Atlantic، استخدم Nathan Bolt (رئيس المنتجات الرقمية) الوكيل لمقارنة تجربة ركاب الشركة مع المنافسين أثناء إعداد خطة الخمس سنوات. أعطى الوكيل رحلة عميل للتقييم وقائمة شركات طيران منافسة، ثم طلب منه البحث في عروض كل شركة، تقييم أين تتقدم Virgin أو تتأخر، وبناء مجموعة بيانات للمراجعة. تحوّل تحليل كان يستغرق أسابيع إلى ساعات.
في NVIDIA، استخدم Will Daney (مدير الذهاب للسوق) الوكيل لأتمتة التحضير لمؤتمر GTC، مستبدلاً سير عمل Excel كان يستهلك نحو 40% من وقته قبل الحدث. تتبّع الوكيل حسابات العملاء المسجلين والاجتماعات المخططة واستعدادات فرق المبيعات الميدانية، ثم بعد المؤتمر لخّص مئات نصوص الجلسات وملاحظات اجتماعات العملاء لتقييم نجاح الحدث.
كيف تستخدم OpenAI نفسها هذا الوكيل؟
أشارت OpenAI إلى أن ما يقرب من 100% من فرقها الداخلية، بما فيها المالية والمبيعات، تستخدم الآن ChatGPT Work وCodex للعمل أسرع ومعالجة مهام أصعب.
في المبيعات: حوّل الوكيل محادثة استكشافية إلى إثبات مفهوم مُخصص لمشكلة حرجة خلال 24 ساعة، بدلاً من أسابيع. نظّم الملاحظات، وجّه الطلب إلى مهندس الحلول، وتعاون مع الفريق التقني، مما أتاح لمسؤول المبيعات التركيز على العميل كشريك استشاري.
في المالية: قلّص الوكيل عملية إغلاق نهاية الشهر والتنبؤات من أيام إلى ساعات، بمساعدة الفرق في إيجاد البيانات المصدرية، نقلها إلى Excel أو Sheets، مطابقتها، إنشاء العروض التقديمية، والتحقق من النتائج.
Codex: من أداة للمطورين إلى منصة للجميع
تقنية Codex بدأت كوكيل برمجة للمطورين، لكن الأرقام تُظهر تحولاً: أكثر من مليون شخص يستخدمونها الآن لعمل خارج تطوير البرمجيات. هذا يعني أن قدراتها في تنفيذ المهام المتسلسلة وإنتاج المخرجات الجاهزة أثبتت جدواها في سياقات أوسع: التسويق، المالية، العمليات، وإدارة المنتجات.
كيف يختلف ChatGPT Work عن المنافسين؟
السوق يشهد سباقاً نحو الوكلاء الذكية: Microsoft Copilot يتكامل مع Office 365 وDynamics، Google Gemini يعمل داخل Workspace، وClaude من Anthropic يُطوّر قدرات Computer Use. ما يُميّز ChatGPT Work وفقاً لما أعلنته OpenAI هو القدرة على الاستمرار في مشروع لساعات متواصلة، وحمل السياق عبر سلاسل عمل كاملة متعددة الخطوات.
رأي Logicity
إطلاق ChatGPT Work يُمثّل نقطة انعطاف في سوق أدوات الإنتاجية المؤسسية. الانتقال من نموذج يُجيب إلى وكيل يُنفّذ يُعيد تعريف ما يمكن توقعه من أدوات الذكاء الاصطناعي. للمقارنة: Microsoft Copilot يبدأ من 30 دولاراً شهرياً للمستخدم مع تكامل Office، بينما Google Duet AI يبدأ من 20 دولاراً. لم تُعلن OpenAI بعد عن تسعير ChatGPT Work للمؤسسات، لكن التوقعات تُشير إلى شريحة Premium أعلى من اشتراك ChatGPT Plus الحالي (20 دولاراً). الفرق ستحتاج إلى تقييم: هل قيمة ساعات العمل الموفّرة تُبرر التكلفة الإضافية؟
الأسئلة الشائعة
هل ChatGPT Work متاح الآن للجميع؟
أعلنت OpenAI الإطلاق في 9 يوليو 2026، مع توفر تطبيق سطح المكتب للتحميل. للاستخدام المؤسسي، توجّه OpenAI الشركات للتواصل مع فريق المبيعات.
ما الفرق بين ChatGPT Work وCodex؟
Codex هي التقنية الأساسية لتنفيذ المهام والبرمجة، بينما ChatGPT Work هو الوكيل الكامل الذي يستخدم Codex مع نموذج GPT-5.6 لتنفيذ مهام معقدة عبر تطبيقات متعددة.
هل يحتاج ChatGPT Work صلاحيات للوصول إلى تطبيقاتي؟
نعم، لتنفيذ المهام عبر تطبيقات مثل Slack وTeams وأنظمة CRM، ستحتاج لمنح الوكيل الصلاحيات اللازمة. يمكنك الموافقة على الإجراءات المهمة يدوياً.
كم من الوقت يستطيع الوكيل العمل على مهمة واحدة؟
وفقاً لـ OpenAI، يستطيع الوكيل الاستمرار في مشروع لساعات متواصلة، مع تقسيم المهام المعقدة إلى خطوات أصغر وإكمالها بشكل مستقل.
ما التطبيقات التي يتكامل معها ChatGPT Work؟
الأمثلة المذكورة تشمل Microsoft Teams وSlack وأنظمة CRM وJira وExcel وSheets، مع إمكانية إنتاج مستندات وعروض تقديمية وتطبيقات ويب.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إذا كنت تُخطط لدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي في سير عمل فريقك، تواصل مع فريق Logicity للحصول على استشارة حول أفضل الممارسات وتقييم الأدوات المناسبة لاحتياجاتك.
عمر حسن
كاتب تقني وابتكار
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
