MoEngage تستحوذ على Aampe وتخطط لصفقات ذكاء اصطناعي جديدة في أوروبا وأمريكا

أبرز النقاط

• MoEngage تُنجز أول استحواذ في تاريخها بضم Aampe المتخصصة في وكلاء AI المستقلين
• الشركة تقيّم فرص نمو غير عضوي في أسواق أوروبا وأمريكا والقطاعات المتخصصة
• منصة Aampe تعالج أكثر من 200 مليار قرار أسبوعياً عبر وكلاء ذكاء اصطناعي فرديين

أعلنت MoEngage، منصة التفاعل مع العملاء ومقرها بنغالور، عن استحواذها على Aampe الناشئة في سان فرانسيسكو، في صفقة تُعد الأولى من نوعها للشركة الهندية منذ تأسيسها عام 2014. تأتي هذه الخطوة ضمن توجه متصاعد بين شركات البرمجيات كخدمة SaaS نحو الاستحواذات لتقليص دورات تطوير المنتجات في سباق الذكاء الاصطناعي المحتدم.

ما الذي تحصل عليه MoEngage من هذه الصفقة؟

لم يكشف رافيتيجا دودا، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لـ MoEngage، عن القيمة المالية للصفقة، لكنه أوضح أن Aampe تتميز بقدرتها على حل سلسلة القرارات الكاملة في التفاعل مع العملاء، بينما تكتفي معظم الحلول المنافسة بمعالجة جزء واحد فقط كتوقيت الإرسال أو اختيار القناة.

تبني Aampe، التي أسسها ثلاثة علماء بيانات عام 2020، وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين يعملون في الخلفية لتحديد الرسالة المناسبة لكل مستخدم على حدة، والقناة الأمثل، والتوقيت الأنسب. تعتمد المنصة على التعلم المعزز Reinforcement Learning لأتمتة هذه القرارات بشكل فردي، أي أن كل مستخدم يحصل فعلياً على وكيل AI خاص به.

من يستخدم Aampe حالياً؟

تخدم Aampe علامات تجارية استهلاكية بارزة تشمل Grab وSwiggy وTaxfix وZenBusiness. وستنضم قاعدة عملائها التي تتجاوز 30 شركة، إضافة إلى فريقها المكون من 20 موظفاً، إلى MoEngage. سيتولى مؤسسو Aampe قيادة مبادرات اتخاذ القرار الوكيلي Agentic Decisioning داخل الشركة المستحوذة.

خطط التوسع: أوروبا وأمريكا في المقدمة

أشار دودا إلى أن MoEngage تدرس فرص نمو غير عضوي إضافية، مع تركيز خاص على أسواق أوروبا والولايات المتحدة. وأوضح أن الشركة ستنظر في أي استحواذات يمكن أن تسرّع التوسع الجغرافي أو توسيع المنتجات في قطاعات محددة.

• الولايات المتحدة تساهم بنحو 35% من إيرادات MoEngage
• أوروبا والشرق الأوسط تمثلان 25% من الإيرادات
• جنوب شرق آسيا تساهم بـ 10-15%، والهند بنحو 25%
• عملاء المؤسسات الكبرى يشكلون 60% من الإيرادات

أرقام تكشف حجم MoEngage

بلغ تقييم MoEngage 850 مليون دولار بعد جولة تمويل بقيمة 280 مليون دولار العام الماضي، بمشاركة مستثمرين من بينهم ChrysCapital وGoldman Sachs وB Capital وA91 Partners. وأعلن دودا في ديسمبر 2025 أن الإيرادات السنوية المتكررة ARR بلغت 100 مليون دولار، مع نمو سنوي يتراوح بين 30% و40% خلال السنوات الأخيرة.

تضم قائمة عملاء MoEngage أسماء عالمية مثل Flipkart وNestle وDomino's وIndusInd Bank وDeutsche Telekom وMcAfee، ما يعكس تنوعاً قطاعياً يمتد من التجارة الإلكترونية إلى البنوك والاتصالات.

كيف سيغير الذكاء الاصطناعي الوكيلي قواعد اللعبة؟

يرى دودا أن وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يتصرفون نيابة عن المستخدمين سيعيدون تشكيل طريقة تفاعل العلامات التجارية مع عملائها. هذه الوكلاء قد تبحث وتقارن المنتجات وتُجري معاملات بشكل مستقل عبر المنصات الرقمية، ما يخلق تحدياً جديداً: تخصيص التجارب ليس للمستخدمين البشر فحسب، بل لوكلاء AI الذين يمثلونهم أيضاً.

تتنافس MoEngage في سوق التفاعل مع العملاء وأتمتة التسويق مع شركات مثل Braze وCleverTap وWebEngage وInsider وNetcore Cloud. وتتوقع الشركة أن يقود تبني أدوات Aampe في البداية الشركات الرقمية أولاً وشركات الإنترنت الاستهلاكية.

الأسئلة الشائعة

ما هي Aampe وماذا تفعل؟

Aampe شركة ناشئة أسسها ثلاثة علماء بيانات عام 2020، تبني وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين يحددون تلقائياً أفضل رسالة وقناة وتوقيت لكل مستخدم على حدة باستخدام التعلم المعزز.

كم تبلغ قيمة MoEngage بعد آخر جولة تمويل؟

بلغ تقييم MoEngage نحو 850 مليون دولار بعد جولة تمويل بقيمة 280 مليون دولار العام الماضي.

هل تخطط MoEngage لطرح عام أولي IPO؟

أوضح الرئيس التنفيذي رافيتيجا دودا أن الشركة لم تبدأ عملية طرح عام رسمية حتى الآن.

ما حجم القرارات التي تعالجها منصة Aampe؟

تعالج منصة Aampe أكثر من 200 مليار قرار أسبوعياً عبر مئات الملايين من وكلاء الذكاء الاصطناعي.

من هم أبرز عملاء MoEngage؟

تشمل قائمة العملاء Flipkart وNestle وDomino's وIndusInd Bank وDeutsche Telekom وMcAfee.