خلل في ويندوز 11 يستهلك 500 جيجابايت من مساحة التخزين بصمت — كيف تتحقق وتصلحه

أبرز النقاط

• ملف نظام واحد قد يتضخم إلى 500 جيجابايت دون أي تنبيه للمستخدم
• أصدرت Microsoft تصحيحاً في تحديث يونيو التجريبي وتحديث يوليو الرسمي
• يمكنك فحص جهازك بأمر Robocopy بسيط دون الحاجة لأدوات خارجية

إذا لاحظت أن مساحة القرص الصلب في حاسوبك تتقلص تدريجياً دون سبب واضح، فقد لا يكون الأمر مجرد توهم. تعاني بعض أجهزة Windows 11 من خلل يستنزف مئات الجيجابايتات بصمت تام، وقد يصل الأمر إلى 500 جيجابايت كاملة يختفي أثرها من وحدة التخزين دون أي إشعار للمستخدم.

ما الملف المسؤول عن هذا الخلل؟

المتهم الرئيسي هو ملف نظام يحمل اسماً تقنياً طويلاً: CapabilityAccessManager.db-wal. ينتمي هذا الملف إلى خدمة Capability Access Manager المسؤولة عن إدارة أذونات التطبيقات للوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع الجغرافي وغيرها من الميزات الحساسة. الامتداد db-wal يشير إلى أنه سجل كتابة مسبقة (Write-Ahead Log) يحفظ التغييرات قبل نقلها إلى قاعدة البيانات الرئيسية.

في الوضع الطبيعي، لا يتجاوز حجم هذا الملف ميغابايت أو اثنين. لكن بسبب الخلل البرمجي، يستمر الملف في النمو دون توقف حتى يبتلع مساحات ضخمة. أحد مستخدمي Reddit أبلغ عن وصول الملف إلى 500 جيجابايت قبل عام كامل، ما يعني أن المشكلة ظلت قائمة لفترة طويلة قبل أن تعالجها Microsoft.

كيف تتحقق من إصابة جهازك؟

الطريقة الأولى سريعة ومباشرة: افتح الإعدادات (Settings)، ثم النظام (System)، ثم التخزين (Storage). انقر على رابط «إظهار مزيد من الفئات» أسفل شريط المساحة. إذا كانت فئة System & reserved لا تتجاوز 20 إلى 30 جيجابايت، فأنت في أمان. أما إذا تخطت 100 جيجابايت، فمن المرجح أن جهازك مصاب بالخلل.

لكن هذا الفحص العام لا يحدد الملف المسبب بدقة. المجلد الذي يحتوي الملف موجود في المسار التالي:

• C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager

Windows يمنع الوصول إلى هذا المجلد افتراضياً، ولا يُنصح بتعديل صلاحياته. البديل الأسهل هو استخدام أداة Robocopy المدمجة في النظام. افتح موجه الأوامر كمسؤول (Run as Administrator) ونفّذ الأمر التالي:

• robocopy "C:\ProgramData\Microsoft\Windows\CapabilityAccessManager" "%TEMP%\CAMCheck" /L /B /R:0 /W:0 /BYTES /NP

هذا الأمر لا ينسخ شيئاً فعلياً، بل يعرض فقط حجم الملفات داخل المجلد. إذا كان الحجم بضعة عشرات الكيلوبايتات، فالوضع طبيعي. أما إذا ظهر بالجيجابايتات، فقد حان وقت التحديث.

كيف تصلح المشكلة رسمياً؟

أصدرت Microsoft إصلاحاً للمشكلة ضمن تحديث 23 يونيو 2026 التجريبي. ملاحظات الإصدار تنص صراحةً على تحسين استهلاك مساحة القرص لملف CapabilityAccessManager.db-wal. للحصول على التحديث، افتح الإعدادات ثم Windows Update، وستجد تحديث 2026-06 Preview متاحاً للتنزيل.

لكن تذكّر أن التحديثات التجريبية مصممة لمسؤولي تقنية المعلومات والمستخدمين المتقدمين الراغبين في اختبارها مبكراً. إذا كنت تفضل الاستقرار، انتظر تحديث Patch Tuesday الرسمي في 14 يوليو 2026، حيث سيتضمن الإصلاح نفسه ضمن حزمة التحديثات الإلزامية لجميع المستخدمين.

هل يمكن حذف الملف يدوياً؟

من الناحية التقنية، يمكن حذف الملف بعد إيقاف الخدمة المرتبطة به، لكن هذا الإجراء قد يتسبب في مشكلات غير متوقعة في إدارة الأذونات. الحل الأمثل هو تثبيت التحديث الرسمي الذي لا يكتفي بتقليص حجم الملف، بل يمنع تكرار المشكلة مستقبلاً.

الأسئلة الشائعة

هل يؤثر هذا الخلل على Windows 10 أيضاً؟

التقارير الحالية تشير إلى إصابة أجهزة Windows 11 فقط. لم تُبلَّغ حالات مماثلة في Windows 10 حتى الآن.

هل سأفقد بياناتي إذا حذفت الملف المتضخم؟

لا، الملف يخزن سجلات الأذونات فقط وليس بيانات المستخدم. لكن الحذف اليدوي قد يسبب أخطاء في إدارة صلاحيات التطبيقات، لذا يُفضَّل الاعتماد على التحديث الرسمي.

كيف أعرف حجم الملف بالضبط دون أدوات خارجية؟

استخدم أمر Robocopy المذكور في المقال. سيعرض حجم الملفات بالبايت دون نسخ أي شيء فعلياً.

متى سيصل الإصلاح لجميع المستخدمين؟

الإصلاح متوفر الآن في تحديث يونيو التجريبي، وسيصل لجميع المستخدمين ضمن تحديث Patch Tuesday في 14 يوليو 2026.