أبرز النقاط
- سلسلة مطاعم Jersey Mike's ذكرت الذكاء الاصطناعي 22 مرة في وثائق طرحها للاكتتاب العام رغم أن نشاطها الأساسي بيع الساندويتشات
- الشركات من جميع القطاعات باتت تُقحم مصطلحات AI في عروضها للمستثمرين سعياً وراء تقييمات أعلى
- ظاهرة AI Washing تُذكّر بفقاعة الدوت كوم حين أضافت الشركات .com لأسمائها لجذب الاستثمارات
حين تبدأ سلسلة مطاعم ساندويتشات — وجهها الإعلاني الممثل داني ديفيتو — بالحديث عن الذكاء الاصطناعي في وثائق طرحها للاكتتاب العام، فإننا على الأرجح تجاوزنا مرحلة الحماس المشروع نحو شيء أقرب إلى الهوس الجماعي. هذا بالضبط ما فعلته Jersey Mike's في نموذج S-1 الذي قدّمته لهيئة الأوراق المالية الأمريكية: ذكرت مصطلح الذكاء الاصطناعي واختصاره AI إحدى وعشرين مرة، رغم أن منتجها الفعلي هو شطائر الصب مارين.
لماذا تُقحم شركة ساندويتشات الذكاء الاصطناعي في وثائقها؟
الجواب بسيط: المستثمرون متعطشون لأي شيء يحمل بصمة AI. هذا التعطش دفع شركات ناشئة لا علاقة لها بالذكاء الاصطناعي إلى رشّ غبار AI على عروضها التمويلية، ودفع شركات مثل Bending Spoons — التي يقوم نموذج عملها على شراء شركات تقنية عتيقة وإعادة تأهيلها — إلى الحديث عن AI في طرحها العام. الظاهرة لم تعد مقتصرة على شركات التقنية؛ باتت تشمل كل قطاع يسعى لاستمالة رؤوس الأموال.
ماذا قالت Jersey Mike's فعلياً عن AI؟
المفارقة أن الشركة لم تدّعِ أنها تبيع برمجيات ذكاء اصطناعي؛ هي تبيع ساندويتشات. لكنها وجدت طريقة لإدراج AI ضمن تحذيرات المخاطر للمستثمرين، بعبارة فضفاضة مفادها أنها بدأت باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في أعمالها دون تفاصيل إضافية. وثائق الاكتتاب ذكرت أيضاً كلمة البرمجيات 52 مرة والبيانات 112 مرة — وهذا منطقي لشركة تدير شبكة امتيازات وتحتاج أنظمة إدارة ومخزون.
هل تحذيرات المخاطر المرتبطة بـ AI مبررة؟
من الإنصاف القول إن تحذيرات المخاطر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي قد تكون ضرورية قانونياً، خاصة بعد كوارث حقيقية في قطاع الأغذية. Starbucks مثلاً طرحت أداة ذكاء اصطناعي لإدارة المخزون فشلت في العدّ الصحيح واضطرت لإلغائها مؤخراً. لكن الكاتبة جولي بورت من TechCrunch ترى أن احتمال كارثة AI في شركة تصنع ساندويتشات حقيقية — لا محتوى رقمي رديء — يقارب احتمال أن يضرب البرق أحد فروعها. والطريف أن البرق ضرب فعلاً فرعاً في تكساس عام 2021، لكن كلمة الطقس ذُكرت 5 مرات فقط في الوثائق، والبرق لم يُذكر قط.
- ذكر الذكاء الاصطناعي: 22 مرة
- ذكر البرمجيات: 52 مرة
- ذكر البيانات: 112 مرة
- ذكر الطقس: 5 مرات
- ذكر البرق: صفر
ظاهرة AI Washing — هل نعيش فقاعة جديدة؟
يُطلق المنتقدون على هذه الممارسة مصطلح AI Washing، في إشارة إلى الشركات التي تُلصق مصطلحات الذكاء الاصطناعي بنفسها لجذب الاستثمارات دون أن يكون AI جوهرياً في نموذج عملها. الظاهرة تُذكّر بجنون أواخر التسعينيات حين أضافت شركات لاحقة .com لأسمائها طمعاً في تقييمات أعلى، بصرف النظر عن علاقتها الفعلية بالإنترنت. التاريخ يُنبئنا أن مثل هذه الفقاعات لا تدوم، لكنها قد تستمر أطول مما يتوقع العقلاء.
تشير تقديرات صناعية إلى أن أكثر من 75% من نماذج S-1 المقدمة في 2024 تذكر الذكاء الاصطناعي بشكل أو بآخر. Jersey Mike's ليست استثناءً؛ هي مجرد المثال الأكثر طرافة لأن الفجوة بين منتجها — شطائر صب مارين — وادعاءات AI واسعة بشكل كوميدي.
ماذا يعني هذا للمستثمرين وصناع القرار؟
الدرس واضح: لا تنخدع بكثافة ذكر AI في عروض الشركات. اسأل أسئلة محددة: ما المنتج الفعلي؟ أين تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديداً؟ هل تُحدث فرقاً جوهرياً في هامش الربح أو تجربة العميل؟ شركة تبيع ساندويتشات قد تستفيد من AI في إدارة سلسلة التوريد أو التنبؤ بالطلب، لكن هذا لا يجعلها شركة AI، تماماً كما أن استخدامها للكهرباء لا يجعلها شركة طاقة.
رأي Logicity
ظاهرة AI Washing ليست خدعة بريئة؛ هي تشويش متعمد يُصعّب على المستثمرين التمييز بين شركات تبني قدرات ذكاء اصطناعي حقيقية — مثل Palantir أو C3.ai — وشركات تُلصق المصطلح لأغراض تسويقية. في منطقتنا، نرى ظاهرة مماثلة حين تدّعي شركات ناشئة استخدام AI دون توضيح ما إذا كانت تبني نماذج خاصة أم تستدعي واجهات OpenAI. المستثمر الذكي يطلب عرضاً تقنياً، لا شعارات.
الأسئلة الشائعة
ما هو AI Washing؟
مصطلح يصف ممارسة الشركات التي تُقحم الذكاء الاصطناعي في تسويقها أو وثائقها الاستثمارية دون أن يكون AI جوهرياً في منتجها أو نموذج عملها، بهدف جذب تقييمات أعلى.
لماذا تذكر شركة ساندويتشات الذكاء الاصطناعي في وثائق اكتتابها؟
لأن المستثمرين حالياً يُقبلون على أي شيء مرتبط بـ AI، فتجد الشركات من جميع القطاعات حافزاً لذكر المصطلح حتى لو كان هامشياً في عملياتها.
هل ظاهرة AI Washing تشبه فقاعة الدوت كوم؟
نعم، يرى كثير من المحللين تشابهاً واضحاً: في أواخر التسعينيات أضافت شركات .com لأسمائها لجذب الاستثمارات، واليوم تفعل الشيء ذاته مع AI.
كيف أميّز بين شركة AI حقيقية وشركة تمارس AI Washing؟
اسأل عن المنتج الفعلي، وأين تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي تحديداً، وما الأثر القابل للقياس على الإيرادات أو التكاليف. الشركات الجادة تستطيع الإجابة بوضوح.
ما حجم Jersey Mike's كشركة؟
تمتلك السلسلة أكثر من 4000 فرع في الولايات المتحدة، وبلغت مبيعاتها على مستوى النظام نحو 2.6 مليار دولار في 2023، مع نمو سنوي يقارب 30%.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إذا كنت تبني استراتيجية استثمارية أو تقييمية وتريد فهم الفرق بين ادعاءات AI الحقيقية والتسويقية، تواصل مع فريق Logicity للحصول على تحليل تقني مستقل.
عمر حسن
كاتب تقني وابتكار
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
