أبرز النقاط
- 85% من مزودي خدمات التقنية الهنود يمتلكون منصات ذكاء اصطناعي وكيل
- إيرادات خدمات الذكاء الاصطناعي الهندية تتراوح بين 10-12 مليار دولار حالياً
- أكثر من مليوني متخصص هندي يمتلكون مهارات في الذكاء الاصطناعي
تتأهب شركات التقنية الهندية الكبرى لقيادة المؤسسات العالمية نحو مرحلة جديدة من الذكاء الاصطناعي، حيث لم يعد الأمر يتعلق بالتجريب فحسب، بل بتحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة إنتاجية فعلية. هذا ما كشفته نقاشات منتدى ناسكوم للرؤساء التنفيذيين في الولايات المتحدة، الذي انعقد في القنصلية الهندية العامة بمدينة نيويورك.
ما حجم الفرصة المتاحة في سوق الذكاء الاصطناعي الوكيل؟
أشار المنتدى إلى أن تقنية الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) قد تخلق فرصة سوقية إضافية تتراوح بين 300 و400 مليار دولار لخدمات التقنية بحلول عام 2030. تتوزع هذه الفرصة على مجالات متعددة تشمل: البيانات للذكاء الاصطناعي، وتحديث الأنظمة القديمة، وسير العمل الوكيل، وعمليات الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، وحوكمة الذكاء الاصطناعي.
أين وصل القطاع الهندي اليوم؟
الأرقام الحالية تكشف عن قطاع بدأ فعلياً في جني ثمار موجة الذكاء الاصطناعي. فقد انتقلت نحو 25% من شركات خدمات التقنية من مرحلة التجريب إلى الإنتاج الفعلي. ويحقق القطاع حالياً إيرادات تقدر بين 10 و12 مليار دولار من خدمات الذكاء الاصطناعي، بينما يمتلك أكثر من مليوني متخصص مهارات في هذا المجال، من بينهم ما بين 100 ألف و200 ألف يتمتعون بقدرات متقدمة.
- 85% من مزودي خدمات التقنية يمتلكون منصات ذكاء اصطناعي وكيل
- 25% من الشركات انتقلت من التجريب إلى الإنتاج
- أكثر من مليوني متخصص بمهارات ذكاء اصطناعي
- إيرادات حالية تتراوح بين 10-12 مليار دولار
لماذا لا يقتصر الأمر على الأتمتة؟
أوضحت النقاشات أن النظر إلى تأثير الذكاء الاصطناعي من زاوية الأتمتة وحدها يُعد قصوراً في الفهم. صحيح أن الذكاء الاصطناعي سيحسّن الإنتاجية ويقلص بعض الأعمال المعيارية والمتكررة، لكنه في المقابل سيرفع الطلب على تنسيق التقنية، وجاهزية البيانات، وتحديث التطبيقات، والأمن السيبراني، وحوكمة الذكاء الاصطناعي، وإدارة الوكلاء، والحلول المتخصصة بالقطاعات.
أشار رافي كومار إس، رئيس منتدى ناسكوم للرؤساء التنفيذيين في أمريكا، إلى أن المرحلة القادمة من الذكاء الاصطناعي لا تتعلق بالتجريب فحسب، بل تحتاج المؤسسات الآن إلى تحويل قدرات الذكاء الاصطناعي إلى قيمة إنتاجية. وأضاف أن ذلك يتطلب جاهزية البيانات، وإعادة تصميم سير العمل، والنشر الآمن، والحوكمة، وإدارة التغيير — وهي مجالات تمتلك فيها شركات خدمات التقنية الهندية خبرة عميقة وفرصة قوية للريادة.
ما الذي يميز الشركات الهندية في هذا السباق؟
من جانبه، أوضح راجيش نامبيار، رئيس ناسكوم، أن شركات خدمات التقنية الهندية ساعدت المؤسسات العالمية على مدى أكثر من ثلاثة عقود في التعامل مع التحولات التقنية الكبرى، وأن المنطق وراء شراكات التقنية المؤسسية يظل قوياً في عصر الذكاء الاصطناعي. وأضاف أن الشركات ستواصل التركيز على أعمالها الأساسية وستحتاج إلى شركاء متخصصين لنشر الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاقه بشكل مسؤول.
وأشار نامبيار إلى أنه مع انتقال الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الإنتاج، ستحتاج المؤسسات إلى الجمع بين النماذج والتطبيقات ومنصات البيانات وبيئات السحابة وضوابط الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية وأنظمة القطاعات في نموذج تشغيلي موثوق. وستتركز قيمة خدمات تقنية المعلومات بشكل متزايد في جعل هذه الأنظمة تعمل معاً بأمان وكفاءة وعلى نطاق واسع.
ما العوامل التي تعزز موقع الهند التنافسي؟
وفقاً للنقاشات، يتمتع قطاع خدمات التقنية الهندي بموقع جيد لهذا التحول نظراً لعدة عوامل: قدرات التسليم العالمية، وقوة عاملة كبيرة ماهرة في الذكاء الاصطناعي، وخبرة في تقنية المؤسسات، ومنظومة متنامية من منصات الذكاء الاصطناعي والشركات الناشئة ومراكز القدرات العالمية وحلول الذكاء الاصطناعي السيادي.
رأي Logicity
تكشف هذه الأرقام عن تحول جوهري في نموذج أعمال شركات التقنية الهندية الكبرى مثل TCS وInfosys وWipro. فبينما تواجه هذه الشركات ضغوطاً على هوامش أرباحها التقليدية من خدمات الاستعانة بمصادر خارجية، تمثل خدمات الذكاء الاصطناعي الوكيل فرصة لرفع متوسط قيمة العقود. الشركات العالمية المنافسة مثل Accenture وDeloitte تتسابق في المجال ذاته، لكن ميزة التكلفة والحجم تظل في صالح اللاعبين الهنود. السؤال الحقيقي: هل تستطيع هذه الشركات الانتقال من تنفيذ المشاريع إلى بناء منتجات ذكاء اصطناعي خاصة بها؟
الأسئلة الشائعة
ما هو الذكاء الاصطناعي الوكيل Agentic AI؟
هو نوع من الذكاء الاصطناعي يمكنه اتخاذ قرارات وتنفيذ مهام بشكل مستقل دون تدخل بشري مباشر في كل خطوة، على عكس أنظمة الذكاء الاصطناعي التقليدية التي تستجيب فقط للأوامر المباشرة.
كم تبلغ إيرادات خدمات الذكاء الاصطناعي الهندية حالياً؟
تتراوح الإيرادات الحالية بين 10 و12 مليار دولار، مع توقعات بنمو كبير مع انتقال المزيد من المشاريع من مرحلة التجريب إلى الإنتاج.
ما المجالات التي ستزيد فيها فرص العمل رغم الأتمتة؟
تشمل المجالات المتوقع نموها: تنسيق التقنية، جاهزية البيانات، تحديث التطبيقات، الأمن السيبراني، حوكمة الذكاء الاصطناعي، إدارة الوكلاء، والحلول المتخصصة بالقطاعات.
ما نسبة الشركات التي انتقلت من التجريب إلى الإنتاج؟
نحو 25% من شركات خدمات التقنية نقلت تجاربها في الذكاء الاصطناعي إلى مرحلة الإنتاج الفعلي.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إذا كنت تبحث عن شريك تقني لتطبيق حلول الذكاء الاصطناعي في مؤسستك، تواصل مع فريق Logicity للحصول على استشارة متخصصة حول الخيارات المتاحة ومقارنة مزودي الخدمات.
فاطمة الزهراء
كاتبة تقنية متخصصة في الذكاء الاصطناعي
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
