أبرز النقاط
- ألتمان يصرّح بأن الذكاء الاصطناعي خلق وظائف صافية حتى الآن، عكس توقعاته السابقة
- دراسات أكاديمية لم ترصد تأثيراً ملموساً للذكاء الاصطناعي على الإنتاجية أو سوق العمل الكلي
- أموال بعض الشركات تحوّلت من رواتب الموظفين إلى شراء عتاد الذكاء الاصطناعي
في تحوّل لافت، أعلن سام ألتمان الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI أنه "شبه متأكد" من أن الذكاء الاصطناعي خلق وظائف أكثر مما ألغى حتى اللحظة. هذا الموقف يناقض تماماً تحذيراته السابقة حين وصف سرعة التأثير المحتمل بأنها "مخيفة بعض الشيء".
كتب ألتمان عبر منصة X: "هذا ليس ما توقعته"، معترفاً بأن الواقع جاء مغايراً لتنبؤاته القاتمة. والمفارقة أن ألتمان نفسه قال سابقاً في عام 2023 إن "الوظائف ستختفي حتماً" وإن الانتقال "قد يحدث بسرعة مرعبة".
هل تراجع ألتمان وحده أم أن القطاع بأسره يعيد حساباته؟
ألتمان ليس الوحيد الذي غيّر لهجته. داريو أموداي، الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic المنافسة، تراجع هو الآخر عن تصريحات سابقة ادّعى فيها أن الذكاء الاصطناعي سيستحوذ على نسبة كبيرة من وظائف المبتدئين المكتبية خلال وقت قصير جداً. الآن يصف أموداي الأتمتة بأنها "مضاعِف للإنتاجية" لا قاتل للوظائف.
هذا التحوّل الجماعي من خطاب "نهاية العالم الوظيفي" إلى خطاب "محرّك الوظائف" يطرح سؤالاً جوهرياً: هل تغيّرت البيانات فعلاً، أم تغيّرت الحسابات التسويقية والسياسية لهذه الشركات؟
ماذا تقول الدراسات الأكاديمية عن تأثير AI على سوق العمل؟
الدراسات المتاحة حتى الآن لا تدعم أياً من الروايتين المتطرفتين. لم ترصد أي دراسة تأثيراً ملموساً للذكاء الاصطناعي على الإنتاجية الإجمالية أو سوق العمل الكلي.
دراسة حديثة أجرتها عدة جامعات وجدت أن أزمة التوظيف بين المبرمجين وكتّاب المحتوى بدأت في أوائل 2022، أي قبل إطلاق ChatGPT بأشهر عديدة. كما خلص مختبر Yale Budget Lab إلى عدم وجود تحوّلات في سوق العمل مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.
إذاً لماذا تحدث تسريحات وتُذكر فيها كلمة AI؟
رغم غياب التأثير الكلي، حدثت تسريحات فعلية ذُكر فيها الذكاء الاصطناعي. لكن التفاصيل تكشف صورة أكثر تعقيداً:
- في بعض الحالات، حُوِّلت الميزانيات المخصصة للموظفين إلى شراء عتاد الذكاء الاصطناعي (GPU وخوادم)
- في حالات أخرى، احتاجت الشركات إلى ذريعة تُرضي المساهمين، والذكاء الاصطناعي يبدو ذريعة عصرية ومقبولة
بعبارة أخرى: بعض التسريحات استخدمت الذكاء الاصطناعي كغطاء لقرارات مالية لا علاقة حقيقية لها بقدرات النماذج اللغوية.
كيف نفسّر هذا التحوّل في خطاب قادة الذكاء الاصطناعي؟
ثمة عدة تفسيرات محتملة لهذا الانقلاب في المواقف. أولاً، الضغط التنظيمي: التحذيرات المبالغ فيها من البطالة الجماعية استُخدمت ذريعةً لمطالبة الحكومات بتنظيم صارم، وقد تكون الشركات الآن ترى أن هذا السلاح ارتدّ عليها.
ثانياً، الحاجة التجارية: إقناع الشركات بتبنّي أدوات الذكاء الاصطناعي يصبح أسهل حين تُقدَّم كأدوات تعزيز لا تهديد. ثالثاً، ربما يكون التحوّل صادقاً فعلاً، وأن البيانات الداخلية لدى OpenAI وAnthropic تُظهر أن العملاء يوظّفون أكثر لا أقل.
رأي Logicity
تحوّل ألتمان وأموداي يعكس ربما إدراكاً متأخراً بأن التنبؤات الدرامية تضرّ بالأعمال أكثر مما تخدمها. لكن غياب بيانات تدعم أياً من الطرفين يعني أن الحقيقة لا تزال ضبابية. على فرق المنتجات في الخليج والعالم العربي ألا تبني استراتيجياتها على تصريحات المديرين التنفيذيين، بل على قياسات فعلية للإنتاجية داخل مؤسساتهم. أدوات مثل n8n للأتمتة أو GitHub Copilot للتطوير تقدّم قيمة قابلة للقياس، لكن الادّعاء بأنها ستُلغي فِرَقاً بأكملها لا يزال بلا دليل إحصائي صلب.
الأسئلة الشائعة
هل الذكاء الاصطناعي يخلق وظائف أم يدمّرها؟
وفق سام ألتمان، الذكاء الاصطناعي خلق وظائف صافية حتى الآن، لكن الدراسات الأكاديمية لم ترصد تأثيراً ملموساً في أي اتجاه بعد.
لماذا غيّر سام ألتمان موقفه من تأثير AI على الوظائف؟
لم يوضّح ألتمان السبب بدقة، لكنه اعترف بأن النتائج جاءت مغايرة لتوقعاته السابقة التي حذّر فيها من بطالة سريعة.
ما الفرق بين موقف OpenAI وموقف Anthropic؟
كلاهما تراجع عن تحذيرات سابقة. داريو أموداي من Anthropic يصف الآن الأتمتة بأنها مضاعِف للإنتاجية لا بديل للعمالة.
هل ChatGPT سبّب أزمة وظائف المبرمجين؟
لا وفق الدراسات. أزمة وظائف المبرمجين وكتّاب المحتوى بدأت في أوائل 2022، قبل إطلاق ChatGPT بأشهر.
كيف أقيس تأثير الذكاء الاصطناعي على فريقي؟
قِس الإنتاجية الفعلية قبل وبعد تبنّي الأدوات، ولا تعتمد على تصريحات المديرين التنفيذيين أو العناوين الصحفية.
هل تحتاج مساعدة في التطبيق؟
إن كنت تبني منتجات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتريد قياس أثرها الفعلي على إنتاجية فريقك، تواصل مع فريق Logicity للاستشارات التقنية المتخصصة.
عمر حسن
كاتب تقني وابتكار
أُنتِج هذا المقال بمساعدة الذكاء الاصطناعي وراجعه فريق التحرير في لوجيسيتي. اعرف المزيد في سياسة التحرير.
